Artículo reproducido en el Caribbean Journal por Alexander Britell El aeropuerto más concurrido del Caribe está planeando importantes mejoras en su experiencia como cliente este año, encabezadas por la implementación del PreClearance de Aduanas e Inmigración de Estados Unidos.
Punta Cana, que es el destino más popular de la República Dominicana y de la región del Caribe en general, también está introduciendo cambios en su experiencia de inmigración, con la implantación de puertas automáticas para los pasajeros con pasaportes biométricos.
Esto significa que los viajeros de países como Estados Unidos, Canadá, España, el Reino Unido y Francia pueden pasar el control de pasaportes en menos de 10 segundos, lo que supone una importante mejora de lo que durante mucho tiempo ha sido uno de los puntos débiles de la experiencia de viaje en el Caribe a nivel regional.
El lanzamiento de PreClearance significa que los controles de inmigración, aduanas, agricultura y TSA se realizan antes de que el viajero embarque en su vuelo, lo que significa que cuando llegue a Estados Unidos no tendrá que pasar por la aduana.
Esto convierte a Punta Cana en uno de los pocos aeropuertos de la región con autorización previa de los Estados Unidos, junto con el Aeropuerto Internacional Reina Beatrix de Aruba y el Aeropuerto Internacional Lynden Pindling de Nassau.
"A lo largo de los años, hemos seguido añadiendo y adaptando los sistemas del Aeropuerto Internacional de Punta Cana para que la experiencia aeroportuaria de los viajeros sea lo más fluida y cómoda posible", dijo Rafael Alberto Smith, Director de Operaciones del Aeropuerto Internacional de Punta Cana. "Seguimos mejorando el tiempo que los viajeros pasan en nuestro aeropuerto con las incorporaciones del nuevo Control Automático de Pasaportes para todas las llegadas, el Pre-Clearance para todos los vuelos de salida directa a los Estados Unidos y nuestra política de silencio en nuestras terminales."
Según los responsables del aeropuerto, las nuevas puertas de embarque para automóviles se pondrán en marcha en el primer trimestre de este año, junto con otros servicios nuevos, como una "tranquila sala de lactancia para las madres". El aeropuerto, que no ha dejado de expandirse desde su inauguración en 1983, ha estado regularmente a la vanguardia del diseño aeroportuario regional, sobre todo con el reciente estreno de la única sala VIP del Caribe con piscina.
La piscina orientada a la pista de aterrizaje de la sala VIP del aeropuerto, única en el Caribe. El aeropuerto, que se encuentra dentro del campus de Punta Cana Resort and Club, de 15.000 pies cuadrados, es el mayor del Caribe por volumen de pasajeros, superando los 8 millones al año. Forma parte de un plan más amplio para aumentar el tráfico en el aeropuerto, con el objetivo de atender a 10 millones de pasajeros este año. El aeropuerto gestiona casi el 70% del tráfico internacional de pasajeros de la República Dominicana. Los complejos turísticos "todo incluido" de Punta Cana llevan mucho tiempo marcando la pauta en el Caribe, y el destino sigue siendo un importante centro de inversión hotelera.
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